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제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적) 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 수집된 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 사전에 동의를 구합니다.
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여행 상담 및 견적 안내: 맞춤 여행 코스 기획, 견적 발송, 상담 진행
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여행 계약의 이행: 항공권/기차표 발권, 현지 숙박(호텔/객잔) 예약, 현지 차량 및 가이드 수배, 해외 여행자 보험 가입
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고객 관리: 서비스 이용에 따른 본인 확인, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달
제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
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수집 항목
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여행 상담 시 (필수): 성명, 연락처(휴대전화번호), 이메일, 카카오톡/위챗 ID(선택)
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여행 계약 및 수배 진행 시 (필수): 여권 사본(영문명, 여권번호, 만료일, 생년월일, 성별)
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여행자 보험 가입 시 (필수): 주민등록번호 (※ 관련 법령에 따라 보험 가입 목적에 한하여 수집)
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인터넷 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 항목: IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록
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수집 방법: 홈페이지(온라인 문의 폼), 전화, 카카오톡/위챗 메신저, 이메일
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간) 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
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대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
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소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
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웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 국외 이전) – ★중요 회사는 고객님의 여행 서비스 이행을 위해 필수적인 경우에 한하여, 고객님의 사전 동의를 얻어 아래와 같이 제3자 및 국외(중국) 업체에 개인정보를 제공합니다.
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제공받는 자: 항공사, 현지 랜드사(운남성 현지 협력 여행사), 현지 숙박업소, 해외 여행자 보험사
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제공하는 항목: 영문명, 성별, 생년월일, 여권번호, 여권만료일, 연락처, 주민등록번호(보험가입 시에만)
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제공받는 자의 이용 목적: 항공권 발권, 호텔 예약, 현지 투어 진행, 여행자 보험 가입 등 여행 계약의 이행
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제공받는 자의 보유 및 이용 기간: 서비스 제공 목적 달성 시까지 (단, 관련 법령에 의거 보존할 필요성이 있는 경우 그에 따름)
제5조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)
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파기절차: 고객님이 서비스 이용 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
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파기방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
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